يتم شحن طلباتكم من خلال شركات شحن متخصصة لجميع مناطق المملكة العربية السعودية وذلك بتكلفة مجانية على جميع الطلبات لفترة محدوة ،
لمعرفة تفاصيل أكثر عن الشحن يرجى قراءة سياسة الشحن.
الأسئلة الشائعة
سوف يعتمد الجدول الزمني لتوصيل طلبك على المنتج والوقت الذي أجريته فيه. تفضل بزيارة قسم تتبع الطلب وهي من ضمن المزايا الرئعة لدينا الواقع اسفل الصفحة تحت خانة مزايا رائعة أو اضغط على رقم الطلب الموجود في الرسالة الإلكترونية الخاصة بتأكيد الطلب لمعرفة حالة الشحنة.
نحن نهتم بتفاصيل كل طلب يصلنا، ولكن لو حدث خطأ سوف نتكفل بإعادة شحن المنتج إلينا، وفي حال كان هناك عيب مصنعي في المنتج يكون الخيار للعميل إما باسترداد القيمة أو إرسال المنتج المطلوب وشحنه مجانًا.
نعم بإمكانك ذلك! ويكون ذلك من خلال أول يوم لاستلام الطلب، ويتكفل العميل بتكلفة الشحن، شرط أن لا يكون قد تم فتح المنتج.
للأسف لا يمكننا ذلك بعد شحن الطلب.
نعم، يمكنك الحصول على شحن مجاني على جميع الطلبات لفترة محدودة ويتم شحنها مجانا الى اي مكان في المملكة .
سوف يتصل بك موظف شركة الشحن اذا كان الطلب خارج الرياض (أو أحد مندوبين سنتركو داخل الرياض) على رقم الهاتف الجوال المسجل لدينا للتنسيق معك على ميعاد إستلام الشحنة. يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب. يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في سنتركو هي من الأحد إلى الخميس، وأن التوصيل غير متاح في أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية.
