Существует множество вопросов, которые волнуют покупателей при заказе в магазине Centrco, и, стремясь ответить на все запросы, мы перечислили для вас эти распространенные вопросы с ответами:
1/ Как я могу заказать какой-либо продукт из магазина?
После входа в магазин Centrco и просмотра представленных товаров; Вы можете выбрать товар, который хотите приобрести, через
Нажмите на продукт и введите необходимое количество
Затем нажмите на "Добавить в корзину".
Затем нажмите значок «Продолжить покупки», если вы хотите больше продуктов,
Или нажав «Продолжить покупку», если вы завершили процесс покупки.
Вы также можете просмотреть корзину с выбранными товарами, нажав на корзину.
Затем войдите в магазин Centrico, введя свой адрес электронной почты и пароль.
Пока вы новый пользователь в магазине, создайте новую учетную запись пользователя, нажав кнопку «
Подписка "появляется в верхней части страницы." }
После этого введите свое имя и фамилию, адрес электронной почты, правильный номер мобильного телефона и пароль.
Наконец, согласитесь с условиями и нажмите «Продолжить». Вы будете успешно зарегистрированы, затем нажмите на корзину и завершите заказ.
Затем зарегистрируйте свой полный адрес (город – название района – название улицы – и ближайший к вам учитель).
После этого выберите подходящий вам способ оплаты
Наконец, заявка будет одобрена, и вы получите сообщение с номером заявки на зарегистрированный мобильный телефон и электронную почту.
2/ Я оплатил покупки, что дальше?
Мы немедленно осуществим процесс упаковки и отправки, этот процесс обычно занимает от одного до пяти рабочих дней, а процесс доставки будет зависеть от региона, в который он будет отправлен.
3/ Я сделал заказ сегодня. Когда я могу ожидать прибытия моего груза?
Сроки доставки вашего заказа будут зависеть от товара и времени его размещения. Посетите раздел отслеживания заказов, который является одной из наших замечательных функций, расположенный внизу страницы в разделе «Большие преимущества», или нажмите на номер заказа в электронном письме с подтверждением заказа, чтобы узнать статус доставки.
4/ Что делать, если я получу товар, отличный от того, который я заказал в магазине, или я получу товар с производственным дефектом?
Мы заботимся о деталях каждого получаемого заказа, но в случае возникновения ошибки мы возьмем на себя решение проблемы, а в случае производственного брака в товаре у клиента есть выбор: либо вернуть стоимость, либо отправить запрошенный товар и доставьте его бесплатно.
5/ Могу ли я вернуть товар, потому что он мне не понравился?
Да, вы можете! Это происходит в первый день получения заказа, и стоимость доставки оплачивается клиентом при условии, что товар не был открыт.
6/ Ваш заказ отправлен. Что дальше?
Просмотрите SMS-сообщение на своем зарегистрированном у нас мобильном телефоне, а также сообщение в электронной почте, чтобы узнать номер полиса для вашего груза.
7/ Могу ли я изменить свой адрес после заказа?
К сожалению, мы не можем это сделать после отправки заказа.
8/ Могу ли я получить бесплатную доставку при покупке в магазине Centroco?
Да, вы можете получить бесплатную доставку, если стоимость ваших товаров превышает 89 риалов и они будут доставлены бесплатно в любую точку Королевства.
9/ Что произойдет, если я пропущу отправку?
Сотрудник транспортной компании свяжется с вами по зарегистрированному у нас номеру мобильного телефона для согласования с вами даты получения отправления. Следует отметить, что необходимо отвечать на входящие звонки на свой мобильный телефон, чтобы представитель, ответственный за доставку, мог согласовать с вами дату доставки заказа. Обратите внимание, что официальные рабочие дни Centrico — с воскресенья по четверг, а доставка не осуществляется в праздничные и праздничные дни.
