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विवरण
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शिपिंग

आपके ऑर्डर विशेष शिपिंग कंपनियों के माध्यम से सऊदी अरब के सभी क्षेत्रों में 99 रियाल से कम के ऑर्डर के लिए 24 रियाल की लागत पर भेजे जाते हैं, और यदि ऑर्डर 99 सऊदी रियाल या उससे अधिक तक पहुंचता है तो शिपिंग मुफ्त है।

शिपिंग के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी शिपिंग नीति पढ़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मैंने आज एक ऑर्डर दिया. मैं अपनी शिपमेंट कब आने की उम्मीद कर सकता हूँ?

आपका ऑर्डर डिलीवर करने की समय-सीमा उत्पाद और आपके ऑर्डर देने के समय पर निर्भर करेगी। ऑर्डर ट्रैकिंग अनुभाग पर जाएं, जो हमारे अद्भुत लाभों में से एक है, जो महान लाभ अनुभाग के तहत पृष्ठ के नीचे स्थित है, या शिपमेंट की स्थिति जानने के लिए ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल में ऑर्डर नंबर पर क्लिक करें।

यदि मुझे स्टोर से ऑर्डर किए गए उत्पाद के अलावा कोई अन्य उत्पाद मिलता है, या मुझे विनिर्माण दोष वाला कोई उत्पाद मिलता है तो क्या होगा?

हम प्राप्त होने वाले प्रत्येक ऑर्डर के विवरण की परवाह करते हैं, लेकिन यदि कोई त्रुटि होती है, तो हम उत्पाद को वापस भेजने का ध्यान रखेंगे। यदि उत्पाद में कोई विनिर्माण दोष है, तो ग्राहक के पास या तो मूल्य वापस करने का विकल्प है अनुरोधित उत्पाद भेजने और उसे निःशुल्क भेजने के लिए।

क्या मैं कोई उत्पाद इसलिए वापस कर सकता हूँ क्योंकि मुझे वह पसंद नहीं आया?

हाँ तुम कर सकते हो! यह ऑर्डर प्राप्त होने के पहले दिन होता है, और ग्राहक शिपिंग लागत वहन करता है, बशर्ते कि उत्पाद खोला न गया हो।

क्या मैं ऑर्डर देने के बाद अपना पता बदल सकता हूँ?

दुर्भाग्य से, ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद हम ऐसा नहीं कर सकते।

क्या सेंट्रको स्टोर से खरीदारी करने पर मुझे मुफ़्त शिपिंग मिल सकती है?

हां, जब आपके सामान का मूल्य 99 रियाल से अधिक हो जाता है तो आप मुफ्त शिपिंग प्राप्त कर सकते हैं और उन्हें राज्य में कहीं भी मुफ्त में भेज दिया जाता है।

यदि मेरा शिपमेंट छूट जाए तो क्या होगा?

यदि ऑर्डर रियाद के बाहर है (या रियाद के अंदर सेंट्रिको प्रतिनिधियों में से एक) तो शिपिंग कंपनी का कर्मचारी शिपमेंट प्राप्त करने की तारीख पर आपके साथ समन्वय करने के लिए हमारे साथ पंजीकृत मोबाइल फोन नंबर पर आपसे संपर्क करेगा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आपके मोबाइल फोन पर आने वाली कॉल का उत्तर देना आवश्यक है ताकि डिलीवरी के लिए जिम्मेदार प्रतिनिधि ऑर्डर की डिलीवरी तिथि पर आपके साथ समन्वय कर सके। कृपया ध्यान दें कि सेंट्रिको के आधिकारिक कार्य दिवस रविवार से गुरुवार तक हैं, और डिलीवरी शुक्रवार, शनिवार, छुट्टियों और आधिकारिक छुट्टियों पर उपलब्ध नहीं है।